总部与*商需打造命运共同体
快递公司与*商的关系一直畸形发展。快递总部的主要收入来源于*商的面单费、物料费、中转费。随着快递业务的增长,快递企业收入急剧增长,而*商并没有拿到实际的好处,也没有分享上市成果。虽干得很累,但事倍功半。
所谓*制度是指双方以平等而独立的市场主体地位通过合作关系签订盟约,而不是总部对*商的**管控。上述行业*人士对《中国企业报》记者表示,实际上,*商转头很容易,现在总部对*商的管控能力已经越来越弱,只要有独立的配送能力和资源,*商可以自主选择合作的快递公司,以市场主体地位与快递公司对等谈判,达到自己的期望值。
他还指出,快递公司与*商属于上下游关系,*商是公司重要的供应商和客户,快递公司大量的业务是由*商带来的,从本质上讲,*商是公司的重要资源,快递公司不应该去管理。在市场的调节作用下,应该是谁发挥的价值越大,谁就挣钱,现在这种不匹配的状态迟早会改变。
通达系某快递公司的负责人在谈及快递企业应该如何处理与*商的关系以及如何长远发展时,对记者谈了三点看法——
首先,总部秉着强化*制网络、直营化管理的理念,在指导协调帮助的层面管控*商,完善对*商的管理,在强化业务运营管控的基础上,对*商进行人事管控协调和帮助,提高其管理能力和水平,如对*商进行培训,进行业务操作技巧的讲解,信息系统的培训以及售后服务人员和快递员的培训等。
其次,总部应把*商当作合作伙伴与客户,共同开拓市场,成果共享,形成利益共同体。
最后,总部应加强对*商的人文关怀,特别是关爱*基层快递员,通过派费直达的模式,***人员的权益,稳定人心,通过做好对员工工作生活的关心关怀工作,让基层人员生活更有**,工作更有。
随着移动支付、物联网、人工智能等新技术的不断发展,新零售作为一个新兴领域,已快速成长为一个体量不输传统零售的广阔商业市场,诞生了不少以“无人便利店”为代表的、线上线下融合发展的新兴零售业态,越来越多垂直细分品类和新品牌不断涌现——即时便利消费平台猩便利就是这个领域的代表。
此时,猩便利悄然诞生。2017年6月猩便利“新鲜出炉”,其主要为用户提供“无人值守便利架”等即时消费服务。基于移动互联网和LBS技术,为用户提供近距离、自助式的消费场景。
猩便利凭借创新模式和X·Tools大数据运营系统,已获**亿元天使轮及3.8亿A1轮融资,在北上广深等多个城市进行布局,并与众多**零售企业、品牌渠道商达成战略合作,为千万用户提供便利即时的消费体验,开创了零售领域新模式。
2017年9月,猩便利宣布完成**1亿元天使轮融资,此轮融资由光速中国创业投资基金领投,美团点评创始人张涛、王兴、叶树蕻、王慧文也在此次投资阵营中。2017年10月23日猩便利全资收购51零食。2017年11月1日,猩便利宣布获得3.8亿元A1轮融资。短短两个多月间,猩便利融资总额已达到近5亿元人民币。
“便利·蜂窝”模式精准匹配用户需求。
据悉,猩便利通过店架协同运作的“便利·蜂窝”模式,成功构建起精确服务通勤人群的“500米消费经济圈”,针对白领人群一日通勤的各个消费场景。
不仅为白领人群提供方便、快捷、高品质的即时消费体验,还通过店架数据的一体打通,来满足用户的高频次、多场景需求,更能顺应群体工作压力大、生活节奏强、时间紧凑的特点,打造社交消费、共享休憩场景,营造温暖、便捷、自在的消费环境。在情感和消费两个层面上精准匹配用户需求。
“行” “猩”会碰撞出怎样的合作火花?
“行” “猩”合作是顺应时代的潮流。“猩便利和快行线之所以达成合作,可以说是在互利共赢的基础上的一次强强联手,进而展开各自新一轮的开疆拓土。”刘培军强调。
据记者了解,猩便利在新的游戏规则中,通过自身强劲的融资能力,正在迅速***城市,在众多新零售入局者中独占**,一旦和快行线合作成功,可随着快行线的全络迅速复制到二线甚至三线城市,这对于猩便利来说也是顺势而为。“其实,在此之前,有类似的体系已经在运作,它就是大润发飞牛网。”刘培军表示。
相比京东、1号店,大润发飞牛网有一个**的供应链优势--大润发门店直送。网购中人们关注的就是货物的配送问题,所以对于飞牛网来说,它采用的“线上+线下”的模式提高了物流配送的效率,这种“门店与仓库结合”的模式,即选择1至2个门店作为大润发飞牛网配送站,解决了由于第三方配送导致配送环节复杂的尴尬窘境。“通过飞牛网线上购买,再由飞牛网线下较近实体门店大润发进行货品配送的方式,使用户在下完单之后很快就会收到货品,快的甚至几个小时就能见到货物,让消费者省时省力更省钱。”刘培军进一步解释。